Termini e Condizioni di Soggiorno
Palazzo Veneziano, Cannaregio, 492, 30121 Venezia VE
Martin Pleiner
Via Umberto I 2/8 – 51011 Buggiano Castello (PT)
Telefono: +39 34783220293 – Email: info@villa-sermolli.com
1. Prenotazioni
- Le prenotazioni possono essere effettuate online, per telefono, email o direttamente in struttura.
- Per garantire la prenotazione, può essere richiesto un acconto o una carta di credito a garanzia.
- La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento del pagamento richiesto.
2. Cancellazioni e Modifiche
- Le cancellazioni o modifiche devono essere comunicate per iscritto (email o modulo online).
- Politica standard:
- Cancellazione gratuita entro 30 giorni prima dell’arrivo.
- Cancellazioni oltre 30 giorni dall’arrivo o no-show: addebito del 100%.
- Alcune tariffe (es. non rimborsabili) possono avere condizioni diverse, indicate al momento della prenotazione.
3. Check-in / Check-out
- Check-in: dalle ore 15.00 alle 22.00
- Il late check-in oltre le 22 può comportare un costo aggiuntivo minimo 80 Euro
- Check-out: entro le ore 10.00
- Il late check-out è soggetto a disponibilità e può comportare un costo aggiuntivo.
4. Pagamenti
- Si accettano contanti, carte di credito (Visa, MasterCard, etc.) e bancomat. Il pagamento deve essere fatto prima o massimo al momento del check in.
5. Tassa di soggiorno
- L’imposta di soggiorno non è inclusa nella tariffa e sarà applicata secondo la normativa vigente.
6. Comportamento degli ospiti
- Gli ospiti devono rispettare la quiete della struttura e delle altre persone presenti.
- È vietato fumare all’interno delle camere e degli spazi comuni (salvo aree designate).
- Danni arrecati alla struttura o agli arredi saranno addebitati al cliente.
7. Altro
- Non sono consentiti animali.
- Non sono accettati neonati e bambini che hanno un’ età sotto i 12 anni.
8. Trattamento dei dati personali
- I dati forniti dagli ospiti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Privacy Policy.
